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    INICIO SOPORTE EXTENDIDO

Dado a que el soporte debe ser directamente relacionado con los servicios contratados, en algunas situaciones es posible que requiera una asesoria adicional sobre servicios no contratados. Por tal motivo y con el fin de brindar soluciones a todas sus inquietudes, esta el soporte extendido.

El servicio de soporte extendido tiene un valor de $20 mil pesos colombianos para un (1) asunto especifico. Cada asunto esta limitado a una (1) hora de asesoria. En casos cuando se necesite mas tiempo para un solo asunto, se puede combinar mas horas hasta llegar a una resolucion.
   
Tipos de Asunto:  
   
Analisis de errores presentados en un sitio web.
Analisis de estadisticas generales de sitios web.
Analisis de software malintencionado en un sitio web.
Analisis en problemas de certificados de seguridad.
Analisis y posicionamiento en los buscadores.
Cambiar nombre de dominio a un plan existente.
Borrar y crear de nuevo un servicio de hosting.
Cambio de servidor y tiempo para migracion.
Conexion a bases de datos desde php o asp.
Configuracion de archivos .htaccess.
Estudio de nuevos proyectos para un sitio web.
Importar y exportar bases de datos mysql.
Instalacion de aplicaciones creadas por terceros.
Migracion de datos de un servidor a otro.
Modificaciones a una aplicacion gpl.
Procesos con empresas externas.
Programacion servidores de respaldo.
Proteccion de contenidos en la web.
Realizacion de procesos con acceso root o admin.
Recuperacion de datos en cd o dvd.
Restablecer un servicio a la configuracion inicial.
Restauracion manual de copias de seguridad.
Revision y analisis de archivos log del servidor.
Tramite e integracion de recaudos con tarjeta.
Traducciones entre los lenguajes ingles y espanol.
Tramites y asesorias de entidades reguladoras.
Tramite de dominios de otros propietarios.

En casos cuando necesite soporte extendido de un tema no publicado, puede consultar si tenemos un asesor que pueda colaborarle.

 

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